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坚决投诉延吉水务集团不作为
2018-01-04 16:08:48   来源:延边信息港

延吉市水务集团月月维修月月挖沟,维修一回就不能换质量好点的管道吗,用残次品,修了没两天又坏了又要挖。来来回回平均每个月得停个两三次水,元旦过后到现在已经停了两天水了。居民吃水困难,水务集团也没有提前通知。打电话想问问什么时候来水也没人接电话。关注了微信公众号,最新的一期停水通知还是17年12月14号的。

回复部门:延吉市水务集团有限公司

尊敬的用户您好:

2017年入冬以来,延吉市连续发生四起较大型管道爆裂事件,爆裂的管道为八九十年代铺设白塑料管和普通铸铁管。 管道爆裂究其原因:一是冬季气温骤变地表土层会发生不均匀沉降和收缩,导致土层下的管道不均匀多角度受力;其二是八九十年代铺设的管道为普通铸铁管,其后铺设的管道已经被韧性等指标更强的球墨铸铁或者PE管道取代;其三是部分爆裂的管道上被人为设置了混凝土块或混凝土井室,挤压了供水管道,导致管道断裂;其四是延吉市部分小区管道为开发商自己铺设的,管材或施工质量有问题,出现这些管道断裂等问题。 目前延吉市共有直径100毫米的供水管网50多万米,其中九十年代前铺设的管道占比1/2以上。要更换当代新型管材需要几亿的改造费用,作为企业解决这笔资金难度较大。同时还牵扯到施工挖掘、破路,施工审批手续办理困难。延吉市水务集团有限公司将随着城市规划改造、管廊井施工进程,逐渐更换有隐患的供水管道。 入冬后延吉市发生了几十起住户自己维修范围的自家管道或楼内管廊井管道爆裂的情况,住户更换维修管道也会导致很多区域停水。 由于您没有留下联系方式,不知您所说的停水位置和停水原因。请您留下您的联系方式,便于工作人员核实停水原因。

如用户还有其他问题或建议,请拨打延吉市水务集团客户服务热线:0433―2900110进行咨询。我们会竭诚为用户服务。感谢您的来函!

延吉市水务集团有限公司

时间:2018-01-04 12:06:08 回复人:yjzlsyxgs


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[编辑: 艾立夫]

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