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“3·15”现场为消费者挽回经济损失7900元
2017-03-16 08:55:48   来源:延吉新闻网

延吉新闻网 3月15日讯(记者 付杨)3月15日上午, 延吉 市纪念“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动在 延吉 市时代广场举行。当日,延吉市消费者协会现场共为消费者挽回经济损失7900元。

市民正在了解相关法律法规 李延玮 摄

市民正在了解相关法律法规 李延玮 摄

据延吉市消费者协会副秘书长许真介绍,活动当天,延吉市消费者协会现场共受理咨询投诉案件56件,其中,现场登记需要调查处理12件,当场下达询问通知书3份,直接到现场办案1件,当场解决投诉纠纷3件,直接挽回经济损失7900元。投诉案件涉及通信资费、服装鞋帽、异地网络购物、食品保健、建材装修等多个消费领域,其中,电信资费诱导欺骗消费者、服装产品质量不过关、产品售后服务不到位等问题成为投诉热点。

消费者马女士表示,每年3·15都会到现场了解最新的消费维权信息,在现场咨询自己遇到的消费纠纷,并得到解决。此次活动不仅让消费者进一步提高了消费维权意识,更为消费者搭建了与消费者协会直接沟通的平台,更好的维护自身合法权益。



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[编辑: 张欣刚]

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